Анкета посетителя социальной парикмахерской «Милосердие и порядок»

1. Откуда Вы узнали о работе парикмахерской «Милосердие и порядок»?

2. Как часто Вы посещаете парикмахерскую «Милосердие и порядок»?

3. Напишите ФИО мастера, которого Вы посетили

4. Вы удовлетворены качеством оказанных услуг?

5 Да
3 Не вполне
1 Нет
Укажите причину

5. Вы удовлетворены отношением парикмахера (доброжелательность, вежливость, корректность)?

5 Доброжелательное, внимательное
4 Нейтральное
3 Удовлетворительное
2 Невнимательное отношение
1 Крайне не доброжелательное

6. Вы удовлетворены отношением к посетителям администратора парикмахерской (доброжелательность, вежливость, корректность)?

5 Доброжелательное, внимательное
4 Нейтральное
3 Удовлетворительное
2 Невнимательное отношение
1 Крайне не доброжелательное

7. Вы записались по телефону – сколько времени Вы ожидали приема парикмахера?
5 Приняли по времени
3 Ожидание 5-15 мин.
1 Ожидание более 20 мин.

8. Вы пришли в порядке живой очереди – сколько времени Вы ожидали приема парикмахера?

9. Какие у Вас есть предложения по улучшению работы парикмахерской?

10. Вы бы порекомендовали парикмахерскую «Милосердие и порядок» своим знакомым?

Место жительства:

Даю свое согласие на обработку своих персональных данных.